Reklamation
- Bitte melden Sie jede Reklamation bei unserem Customer Service an. Bitte senden Sie defekte Geräte nicht unaufgefordert ein.
- Werden Sie von unserem Customer Service gebeten, Geräte einzusenden, so benötigen wir das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular inklusive unterschiebener Dekontaminationserklärung. Das Dokument finden Sie unten rechts als PDF-Download.
- Legen Sie das Rücksendeformular der Ware bei und senden Sie alles frachtfrei und gut verpackt an die im Rücksendeformular genannte Adresse.
- Nach der internen Analyse erhalten Sie einen Ergebnisbericht und alle weiteren Informationen zur Regulierung Ihrer Reklamation.
Warenrücksendung
- Für die Bearbeitung Ihrer Warenrücksendung benötigen wir das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular inklusive unterschiebener Dekontaminationserklärung. Das Dokument finden Sie unten.
- Legen Sie das Rücksendeformular der Ware bei und senden Sie alles frachtfrei und gut verpackt an die im Rücksendeformular genannte Adresse.
- Nach Erhalt der Rücksendung erfolgt die Überprüfung der Produkte und die anschließende Rückerstattung.
Sollten noch Fragen offen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice
